Bác sĩ kéo khách hàng nằm xuống sàn nhà, giật điện thoại của khách hàng rồi đập bể nát màn hình – Ảnh cắt từ clip do chị T. cung cấp
Theo xác minh của Sở Y tế TP.HCM, hình ảnh người mặc áo blouse trắng có hành vi hành hung người bệnh lan truyền trên mạng xã hội là bác sĩ nha khoa N.T.T.C..
Vụ việc được xác định xảy ra tại phòng khám nha khoa Tuyết Chinh (số 49 Trần Thị Nghỉ, phường Hạnh Thông, TP.HCM), do bác sĩ N.T.T.C. phụ trách chuyên môn kỹ thuật.
Luật sư Huỳnh Văn Nông – Đoàn luật sư TP.HCM – nhận định nữ bác sĩ C. đã quá nóng nảy, dẫn đến có hành động không thể chấp nhận.
Tuy nhiên luật sư cho rằng cảm thấy đáng tiếc cho cả hai phía khi lẽ ra các bên có thể chọn một cách giải quyết khác văn minh, thượng tôn pháp luật.
Theo kết quả xác minh ban đầu của Sở Y tế, nguyên nhân vụ việc xuất phát từ tranh chấp trong quá trình cung cấp dịch vụ, cụ thể là dịch vụ chỉnh nha.
Theo luật sư, trường hợp này nếu không hài lòng với kết quả chỉnh nha thì lẽ ra hai bên nên ngồi lại thương lượng với nhau để tìm hướng giải quyết, hoặc nếu không thương lượng được thì có thể khởi kiện “tranh chấp hợp đồng” để tòa án phân xử.
Đằng này các bên chọn cách giải quyết tranh chấp theo cách “ồn ào” hơn. Cụ thể bác sĩ có hành vi đe dọa, xâm hại khách, ngược lại khách cũng có thái độ chưa thực sự đúng mực.
Làm việc với Sở Y tế, bác sĩ N.T.T.C. cho biết người bệnh N.T.T.T. đến phòng khám chỉnh nha từ năm 2021, đến nay người bệnh không hài lòng về kết quả điều trị nên đã đăng tải nội dung này lên mạng xã hội và đến phòng khám đòi phí điều trị đã đóng.
Sở Y tế TP.HCM cho rằng bác sĩ T.C. hành hung, xâm hại sức khỏe và tài sản của người bệnh là sai trái, cho dù là bất kỳ nguyên nhân nào.
Vụ việc hiện đang được Công an phường Hạnh Thông xác minh, làm rõ và bác sĩ T. sẽ phải chịu trách nhiệm tương xứng với hành vi mà mình đã gây ra.