Tôi nhập sỉ nước hoa mini, được nhà cung cấp cam kết là hàng chính hãng nên mới bán trên sàn thương mại điện tử nhưng bất ngờ bị khách phản ánh là hàng giả.
Tôi đang bán hàng trên một sàn thương mại điện tử lớn, chuyên mặt hàng nước hoa mini nhập sỉ từ một mối quen ở TP HCM.
Gần đây, tôi có nhập về khoảng 100 chai nước hoa mini mang tên các thương hiệu nổi tiếng với giá sỉ chỉ khoảng 80.000-90.000 đồng mỗi chai, rồi đăng bán lại trên sàn với giá 120.000 đồng. Trong vòng hai tuần, tôi bán được khoảng 20 chai, lãi 500.000 đồng.
Các thương hiệu nước hoa nổi tiếng bị làm giả và phát hiện bởi Công an TP HCM cuối năm 2023. Ảnh: Nguyễn Điệp
Một khách hàng sau khi mua đã phản ánh lên sàn rằng sản phẩm là hàng giả, nhái thương hiệu chính hãng. Sau đó, gian hàng của tôi bị tạm khóa và có nhân viên của sàn thương mại điện tử gọi xác minh. Tôi hoảng hốt vì không biết đó là hàng giả – người bán sỉ cam đoan với tôi là hàng xách tay, hàng mẫu của công ty và có hóa đơn mua hàng cẩn thận nên tôi mới tin tưởng.
Tôi băn khoăn không biết trong trường hợp này mình có bị coi là vi phạm pháp luật không, vì tôi không trực tiếp sản xuất, chỉ là người bán.
Tôi mong được tư vấn rõ để biết mình cần làm gì và tránh lặp lại sai lầm. Tôi chỉ muốn kinh doanh nhỏ lẻ chân chính, không cố tình lừa đảo ai. Tôi xin cảm ơn.
Độc giả Bảo Yến