EVNHCMC nhận giải nhờ triển khai đồng bộ nhiều giải pháp số, ứng dụng các công nghệ tiên tiến nâng cao công tác vận hành, quản lý lưới điện, chất lượng phục vụ khách hàng.
Chương trình Industrie 4.0 Awards lần thứ tư, năm 2025 do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức ngày 22/6 tại Hà Nội. Tại sự kiện, EVNHCMC được vinh danh ở hạng mục hai: Top tổ chức, doanh nghiệp, khoa học và công nghệ đổi mới sáng tạo – chuyển đổi số.
Đại diện doanh nghiệp cho biết, giải thưởng này ghi nhận những nỗ lực tiên phong, hiệu quả của đơn vị trong hành trình chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ hiện đại và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Ông Nguyễn Thanh Nhã (thứ 3 từ trái sang) đại diện EVNHCMC nhận giải thưởng. Ảnh: EVNHCMC
Theo định hướng “Doanh nghiệp số, dịch vụ số”, EVNHCMC đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Trong đó, toàn bộ dịch vụ điện đều được cung cấp trực tuyến qua website, cổng dịch vụ công quốc gia, cổng dịch vụ công TP HCM và ứng dụng App EVNHCMC. Đơn vị đã hoàn tất triển khai hình thức cung cấp dịch vụ điện điện tử với OTP và ký số. Hơn 80% yêu cầu dịch vụ được tiếp nhận và xử lý tự động thông qua công cụ AI như Chatbot, Call Box… giúp rút ngắn thời gian chờ và nâng cao tốc độ phản hồi thông tin cho khách hàng.
EVNHCMC cũng là đơn vị đầu tiên trong ngành hoàn thành thay thế 100% công tơ điện tử có khả năng thu thập dữ liệu từ xa. Khách hàng có thể theo dõi sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày qua App EVNHCMC. Đơn vị thống kê, gần như toàn bộ khách hàng đã chuyển sang hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng các công nghệ tiên tiến trong ngành điện trên thế giới. Các công nghệ tiêu biểu gồm: công nghệ vật liệu mới, công nghệ giám sát vận hành thiết bị điện theo thời gian thực, thiết bị thi công và sửa chữa điện chuyên dụng hiện đại.
Bên cạnh đó, EVNHCMC cũng cải tiến công cụ, dụng cụ và đồ nghề cho đội ngũ công nhân thi công, sửa chữa lưới điện. Các mô hình thử nghiệm như máy phát điện lưu động và xe UPS cấp điện di động cũng được nghiên cứu, triển khai. Đồng thời, đơn vị ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin và công nghệ số nhằm nâng cao công tác vận hành và quản lý lưới điện.
Vào cuối năm 2022, Tổng công ty Điện lực TP HCM là doanh nghiệp đầu tiên trong cả nước được Bộ Thông tin truyền thông chứng nhận hình thành doanh nghiệp số. Đến năm 2024, tổng công ty đạt mức độ nâng cao về chuyển đổi số (mức 4 trên 5).
Cũng trong chương trình Industrie 4.0 Awards, ông Nguyễn Văn Thanh, Tổng giám đốc EVNHCMC được vinh danh ở hạng mục 5: Nhà lãnh đạo, doanh nhân tiên phong đổi mới, sáng tạo và chuyển đổi số trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Giải thưởng này ghi nhận cho vai trò định hướng chiến lược và năng lực lãnh đạo trong công cuộc đổi mới toàn diện của tổng công ty.
Thay mặt lãnh đạo Tổng công ty, ông Nguyễn Thanh Nhã, Phó tổng giám đốc EVNHCMC trực tiếp tham dự và nhận giải thưởng tại buổi lễ. Ông Nguyễn Thanh Nhã cho biết, EVNHCMC xác định chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà là yêu cầu tất yếu để nâng cao hiệu quả vận hành và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. Danh hiệu này là động lực để tập thể cán bộ, công nhân viên, lao động toàn tổng công ty tiếp tục đổi mới, sáng tạo và phát triển vì một tương lai năng lượng bền vững.
“Giải thưởng Top Công nghiệp 4.0 Việt Nam là sự ghi nhận kịp thời, xứng đáng với EVNHCMC, đơn vị luôn nỗ lực đổi mới vì lợi ích cộng đồng và sự phát triển bền vững của ngành điện Việt Nam trong thời kỳ chuyển đổi số”, ông Thanh Nhã nói.
Trong hành trình phát triển, tổng công ty liên tục ghi nhận nhiều giải thưởng và danh hiệu trong nước và quốc tế. Năm 2023, EVNHCMC nhận giải “Smart Grid Project of the Year” tại hội nghị quốc tế ENLIT ASIA 2023, trở thành đơn vị đầu tiên trong ngành điện Việt Nam được vinh danh trong lĩnh vực phát triển lưới điện thông minh.
Năm 2024, doanh nghiệp tiếp tục được trao giải “Smart Grid Award” của tạp chí Power Magazine (Mỹ) cho dự án tự động hóa lưới điện phân phối DAS. Cũng trong năm, EVNHCMC được vinh danh tại ENLIT ASIA 2024 với giải thưởng “Smart Grid” cho dự án “Bản đồ quản lý mất điện”.
Chỉ số lưới điện thông minh (SGI) của EVNHCMC trong năm 2024 đạt 80,4 trên 100 điểm, xếp hạng 41 trên 92 công ty điện lực có lưới điện thông minh trên toàn cầu. Điểm số này tương đương với các đơn vị như Western Power (Australia), Dominion Energy (Mỹ), BC Hydro và Hydro Ottawa (Canada), TNB (Malaysia) và Westnetz (Đức). EVNHCMC thuộc top hai doanh nghiệp Việt Nam được trao giải thưởng Doanh nghiệp sáng tạo ASEAN tại Diễn đàn Kinh doanh IoT Châu Á (AIBP), với dự án “Phát triển Lưới điện thông minh”.
Hoàng Đan